【售后问题】星驿付秒到POS机不出小票怎么办？

【售后问题】星驿付秒到POS机不出小票怎么办？

我们都知道，传统POS机消费都是以出小票未准，表示交易达成，那如果出现这种情况怎么办？本次交易是否已达成呢？

状况分析

1）当商户交易金额选择实时到账时，终端接收交易成功信号可能会因为超时而并未接收到，造成终端不出小票，而终端结算卡结算人却已收到到账短信通知，交易金额也已到账现象。

2）然后因为终端并未接收交易到成功信息传达，终端就会自动发起冲正机制，当前机制为冲正3次。

因交易金额已到商户结算卡，所以不允许冲正，提示不批准交易，但本次交易已代表达成。

怎么办？

显示“代码42不批准交易”：当前情况下是不允许冲正交易的，需进99里面清空一下交易流水，再下载IC参数和公钥，重新签到交易，3次后恢复正常交易。

温馨提示

当POS机出现不出小票情况时不要着急，先查看是否资金到账，再进行问题核查，有紧急状况可联系上级代理商积极协调处理。