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星驿付“支付宝碰一碰”闪耀登场,你需要知道这些(超全面)
在移动支付日益便捷的今天,支付宝碰一碰2.0为商家带来了更高效的收款体验。本文将详细介绍支付宝碰一碰2.0的相关知识,帮助代理商更好地了解和推广这一产品。
一、产品介绍
(一)基本信息
星驿付支付宝碰一碰2.0是一款具有创新性的支付设备,它融合了多种便捷的支付功能。该产品由福建国通星驿网络科技有限公司推出,其机身设计简洁,包含感应区、客显屏、信息显示屏等部分,同时配备了菜单键、金额键等操作按键。
(二)产品特性
1.使用便捷
-收款方式简单,只需设备输入金额,消费者手机开启NFC后碰一下即可完成支付。-具有计算器模式,方便操作。-客显屏清晰显示收款金额,到账语音播报及时告知收款结果。
2.高效快速
-收款速度快,避免了传统收款方式中的找零错收问题,大大提升了收付款体验。-碰一碰付款时有灯带引导,不仅方便消费者操作,还提升了店铺形象。
3.功能丰富
-支持扫码支付,满足不同消费者的支付习惯。-具备账单统计查询功能,方便商家管理账务。-设备续航能力强,正常使用可达5天。-能及时通知支付宝营销活动,帮助商家更好地参与营销。
二、作业流程
(一)商户入网
1.支持远程和现场进件两种方式。
2.商户需在星驿付服务商平台/星驿秘书APP/星驿付APP(以星驿秘书为例)进行操作,步骤包括选择进件方式、预选政策、填写主体及资料、设置商户交易费率等。
3.商户经营地址需按照实际地址填写,否则可能导致交易被视为异地交易。碰一下支付费率按照商户支付宝交易通道费率。
(二)终端绑定
1.商户入网步骤与原星驿付商户入网步骤一致。
2.设备绑定操作与POS设备绑定操作一致,碰一下2.0通过终端绑定功能扫机身码完成绑定(开机屏幕上的二维码、机身背后条码或机身背后除银联防伪码外的二维码均可)。
(三)收银员签到
1.打开支付宝【收银有奖】小程序,点击【立即签到】打开签到动态码(保存无效),将动态码对准设备摄像头扫码,提示签到成功。
2.每台设备每天最多5名收银员签到,仅最新一次签到收银员可获得激励,每名收银员每日最多签到2台。
3.1名收银员绑定2台设备时,仅签到1台时会提示另一台签到,如均签到则不提示。
4.每日24点系统自动清空签到关系,0点后需重新签到。
三、支付体验
1.消费者使用时,只需打开支付宝,进行支付(安卓系统直接进入该页面,IOS系统可能存在页面弹窗),设备输入金额-手机进行碰一下(手机需开启NFC),点击按钮即完成支付。
2.支付成功后会有相应提示,如福州市鹏飞奶茶小店测试案例中,交易方式为中国光大银行信用购(原花呗),碰一下支付专享优惠,下次支付还能减0.05元,同时还能快乐碰一下集卡兑奖品。
四、可作业(奖励)城市
星驿付支付宝碰一碰2.0目前支持(奖励)铺设门店所属城市共52城,暂未开放省份包括甘肃省、新疆、广西、云南、海南省、青海省、内蒙古自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区。直辖市及部分省份的部分城市已开放,如北京市、天津市、上海市、重庆市,江苏省的南京市、苏州市等。
五、设备作业要点
(一)支付宝认证
1.商户可在星驿付APP获取支付宝渠道码,使用与该商户联系人身份证号一致的支付宝账号扫描认证。
2.具体操作步骤为:保存小程序码,打开支付宝扫一扫进入商户注册;点击开始注册,按照页面提示操作核对信息;注册成功后点击授权服务商,选择授权方后同意授权完成操作。若操作有困难,可联系客户经理协助。
3.商户支付宝未认证则无法绑定碰一下2.0设备,服务商可在【商户列表】-【商户详情】-【认证信息】查看认证状态。
(二)设备绑定与解绑
1.设备绑定可通过扫描三个码完成(开机屏幕上的二维码、机身背后条码、机身背后除银联防伪码外的二维码),使用服务商指定App扫码绑定设备。
2.设备解绑需设备所有服务商发起解绑申请,仅支持新驿秘书APP操作解绑,点击解绑之后无须复核,请谨慎操作。
(三)设备查看与码牌关联
通过星驿付APP可进行设备查看与码牌关联操作,包括查看设备详情、支持码牌关联、设置名称等。
六、收款、播报与退款
(一)收款
在设备上输入金额,消费者手机碰一下即可收款。IOS和安卓系统操作略有不同,但都较为便捷。
(二)播报
收款成功后,设备会有到账语音播报,让商家及时了解收款情况。
(三)退款
1.商家可通过设备查询订单,仅查询90天内订单。
2.选择要退款的订单,输入退款金额。若商户APP设定退款密码则需输入对应密码,若未设定则默认123456。
3.输入完成后按确认,即可完成退款操作。
通过以上对星驿付支付宝碰一碰2.0的详细介绍,希望代理商们能够更好地掌握这款产品的特点和操作流程,为商家提供更优质的服务,推动移动支付业务的发展。代理客服咨询:pos881100
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