POS机被骗押金了怎么办？押金还可以退回吗？

谨防诈骗防范指南加强自我防范提高防骗意识

使用POS机被骗取小额押金（如198、299、399元）的朋友，您无需急于报警或12315投诉，先考虑更为高效且有针对性的途径——黑猫投诉平台，尽管其受理条件较为严格，但值得一试。

退押方法参考

第一步：精准知道官方客服首先，您需要找到POS支付公司的官方客户服务电话。这至关重要，因为非官方渠道可能无法提供有效帮助。您可以通过POS机上的标识、支付凭证或云闪付等应用查看交易记录中的信息来确认。若直接查找无果，不妨尝试联系我，我将尽力为您提供解答。

第二步：清晰陈述遭遇，坚定立场一旦电话接通，您需冷静而清晰地描述自己的遭遇。指出他人承诺的免费机器与实际激活条件不符，导致您被收取押金。此时，务必保持语气坚定，让对方明确感受到您的决心与不满。

第三步：提交必要信息，耐心等待按照客服要求，提供您的个人信息、交易记录及POS机序列号等必要信息，并耐心等待一至三个工作日的处理时间。在此期间，请保持手机畅通，以便随时接收进一步通知。

第四步：升级投诉，直击要害若上述步骤未能解决问题，您可考虑向中国人民银行投诉（如拨打12363热线）。在投诉前，请确保已详细了解公司地址及对应区号（如北京朝阳区为010），以便准确拨打。投诉过程中，请保持耐心，即使等待时间较长或首次未能接通，也请坚持尝试，因为支付公司对此类投诉尤为重视。

第五步：应对推诿，坚持原则若有非业务员人员联系您，提出部分赔偿方案，请务必保持警惕。坚持要求全额退款，并明确指出这是他们公司责任，业务员推广的产品也是公司的，同时，强调您之所以同意办理是基于对公司及业务员的信任，而他们却没有提前告知要收押金，通过不实宣传导致了您的损失。

第六步：总部施压，强硬表态若公司仍未给出满意答复，您可再直接联系公司总部，表达您对处理结果的不满，并要求立即解决。在此过程中，您的态度需强硬而明确，表明若问题得不到妥善处理，您将继续向12363投诉，并考虑采取其他法律手段维护自身权益。

第七步：持续跟进，直至满意在整个退款过程中，请保持与总部客服的密切联系，持续跟进退款进度。若遇到推诿或拖延，请坚决拒绝任何妥协方案，并坚持要求全额退款。记住，您的权益不容侵犯，必须坚决捍卫。

第八步：谨慎撤诉，确保权益在收到全额退款后，您可考虑撤销12363投诉。但请注意，一旦撤诉，同一事件将无法再次投诉。因此，在撤诉前，请务必确认退款已到账，并保留好相关证据以备不时之需。

提高意识保护自我

划重点！

1、支付公司不会打电话或是发短信要求换机，

2、收取押金需要提前告知且合情合理，服务有价，但不能欺骗，

3、尤其低费率、0费率、送礼品等等不可信，

4、遇到自称“pos客服”主动联系的，应核实对方身份，

最后总结

通过以上步骤，您有望成功追回被骗取的POS机押金，请记住，面对欺诈行为时，保持冷静、坚定与耐心是解决问题的关键。同时，提高自我防范意识，避免再次陷入类似陷阱，愿您的权益得到应有的保护！

最后呢，也欢迎大家留言分享您选品的心得和体验，规范好用卡习惯，加上多元化消费，适当增加备品，积极学习用卡知识。

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