拉卡拉66元扣费引发争议，客户多平台投诉退款未果

拉卡拉66元扣费引发争议，客户多平台投诉退款未果

近日小编看到有客户在某投诉平台上多次投诉拉卡拉，说拉卡拉支付有限公司套路骗取客户资金，其中66元不知去向。（不是流量费！）

据客户讲述，2024年7月24日中午本人使用拉卡拉智能pos机刷卡3080元，手续费0.006%应该到账除手续费18.48元，应该到账3061.52元，可是拉卡拉支付有限公司除手续外给我们到账2995.52元，其中66元不知去向。

客户在多平台联系过拉卡拉客服人员，并没有得到答复，于是在某投诉平台上投诉了拉卡拉。

在当日客户通过投诉平台投诉后，得到拉卡拉支付公司的回答如下图:

客户的66元就购买了两个权益！1、推广新朋好友办卡获得100-200元不等的现金奖励，2、信用卡评测两大会员尊享权益。

小编不太理解，办卡平台那么多，还没听说过那么要收费了推荐办卡才有奖励的，拉卡拉就是独树一帜。

客户也表示自己用不是这个权益，也不会推荐身边人办卡，希望拉卡拉支付有限公司尽快退回我们的66元无形的资金。

还表示拉卡拉为什么不告知我们额外（不在刷卡范围内的）费用？？扣取什么费用？也未经本人同意随便扣款合理吗？？

拉卡拉怎么说也是支付行业大哥吧？有缺钱到这个样子吗？说实话这个钱赚的有点寒碜！

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