银码付·常见问题和解决方案

银码付·常见问题和解决方案

为了帮助大家高效使用银码付产品小编特地为大家整理了银码付常见问题和解决方案一起来看看吧！

01账号注册类

01支持注册哪几种商户，需要什么资料

答：支持注册小微、个体、企业商户，所需资料如下小微商户

个体商户企业商户

身份证

身份证

身份证

储蓄卡

储蓄卡

储蓄卡

门头照门头照门头照收银台照

收银台照

收银台照

店内照店内照店内照/

营业执照营业执照//开户许可证/回执

02可以通过哪些途径注册账号？

答：关注【聚合码付】公众号，点击【下载注册】，再点击【APP下载】下载聚合码付APP，或点击【商户注册】跳转进入聚合码付小程序，即可注册银码付账号。

02交易结算类

01银码付商户注册成功，支付宝无法使用

答：请您检查是否有以下情况①商户进件成功，报备失败；根据不同提示语进行处理，如支付宝风控，可咨询支付宝客服。②商户进件成功，报备成功；需商户核实是否有进行支付宝商家认证，如未认证，需认证后再尝试交易。（点击查看支付宝商家认证操作指引）③商户进件成功，报备成功，无法使用支付宝行业码；支付宝商家认证后，需线下人工向支付宝报备，预计最快T+1生效，以收到报备成功短信为准。

02使用银码付交易成功，但资金未到账

答：请您检查是否有以下情况①商户结算卡非Ⅰ类卡，入账金额超过银行限额；建议商户升级结算卡或更换结算卡，再反馈出款。②银行卡状态异常（如被风控），建议咨询发卡行或或更换结算卡。

03银码付电子码支持打印吗

答：支持，商户可根据需要自行打印，收款码查看路径：进入聚合码付小程序--设备管理--查看收款码。