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春节期间POS机“刷卡没到帐”的七大原因
客户在使用POS机时,偶尔会遇到款项未能到帐的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,也无需慌张,今天,就来大家分享下不到帐情况发生的原因及解决方法。
01判断是否是单边账
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然受到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号中断,那么POS就没办法收到反馈信号,但是此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
02商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看下是否到帐。
03POS机支付公司没有给商家结算也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
04收款人变更了结算卡或结算卡挂失
还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等愿意,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到帐。
05收款方式是T1如果结算方式是T1,则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。
06冲正交易不成功有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。
07客户更换了结算卡或结算卡绑定错误这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。
同时,在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,给你造成不必要的麻烦。
一机一码终极解决方案:
作为普通用户,应当积极学习了解,掌握最新的政策变动。一机一码后,可应对的几种方案。
1、线上手机POS软件(不受实体终端一机一户影响)将会承接一部分交易量,现在都成熟了,都是支付公司直营背书产品,可能是大部分用户首选,当然更多的交易量还是在机器上。
2、大不了多配几台不同支付公司实体机(一个月切换3-5个商户),线下收单机构二十几个品牌,再用亲人朋友身份信息在多注册几个,也足够用了,以前机器正常用。
3、另外一个公司台卡码牌(目前易票联有一款针对性产品)也可以注册5个商户,也能承接一部分交易量。
手机POS软件属于线上支付,不受259号文件线下机器终端一机一码政策影响,商户落地本地,商户池充足。
下面是小编的粉丝常用的几个平台,都是有央行支付牌照的,央行持牌机构,一清结算,资金安全,信息安全,有监管有售后,都可以大可放心使用。
一、易汇联
支付公司:央行持牌机构,易票联支付公司,互联网支付牌照
特性:支持支付宝支付,NFC支付,在线支付
优势分析:即将上线支持快捷(电子码一个月切换5个商户),微信支付宝等,目前线上软件最合规一款,客户体验度很高,预计下个月上线快捷通道。
费率:快捷大额扫码0.6%,云闪付小额微信支付宝小额:0.38
注册流程:
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