pos机投诉归哪个部门管

大家好！今天让小编来大家介绍下关于pos机投诉归哪个部门管的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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1.pos机投诉归哪个部门管

pos机投诉归哪个部门管

pos机投诉可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。

如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警。POS机出现乱扣费现象，用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品，“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照，安全性低、稳定性差，特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题，我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话，是肯定会被银行进行风控的，从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

对于POS机来说，最怕的投诉部门是消费者权益保护部门。

POS机是用于进行支付交易的设备，如果消费者在使用POS机时遇到问题或发生纠纷，他们可以向消费者权益保护部门投诉。这些部门负责监督和维护消费者的权益，包括处理与支付交易相关的投诉和纠纷。如果消费者投诉POS机存在问题，如支付异常、资金损失或安全隐患等，消费者权益保护部门将对此进行调查和处理，以保护消费者的权益。因此，POS机运营商和服务提供商应该注重提供安全可靠的POS机服务，以避免消费者投诉和可能引发的法律问题。

以上就是小编对于pos机投诉归哪个部门管问题和相关问题的解答了，pos机投诉归哪个部门管的问题希望对你有用！咨询了解更多信息添加下方客服微信