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所属分类:手机POS机
1.机具刷卡报03无效商户
新入网商户检查机具是否绑定商户,如已绑定,请提供机器号发给客服查询解决。
2.机具报错12无效交易
用,12345678登录初始化机具下密钥如无法解决,请提供机器号发给客服解决。
3.机具报错30格式错误
请提供视频,通过视频确认是否有操作错误
4.机具报错34有作弊嫌疑
商户自行联系发卡行
5.机具报错5舞弊风险
请提供商户号以及机器号发给客服查询原因。
6.机具报错4重复交易
需商户通过,12345678登录,参数设置中将流水号与凭证号修改大点。
7.机具报错6系统异常
建议用户重新下密钥和重启机具尝试。此问题一般隔1-2小时会自行解决,如商户实在不愿意等待只能建议商户重装程序。
8.交易报错A8
查询商户终端密钥是否都正常,如均正常需提供机具编号发给客服查询原因。
.机具报错58
检查终端是否正常绑定如正常建议商户初始化下密钥再重新签到。
10.机具报错K2、K3、K4
核实机具是否解绑,如解绑过,需用,12345678机具初始化下载密钥再签到11.支付授权状态:未授权
客户在申请扫码时,出现报错界面请用微信保存图片,让商户使用微信识别图中二维码进入小程序,重新提供资料认证即可,未解决请联系客服处理。
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