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大家好!今天让小编来大家介绍下关于pos机代理在哪投诉(pos机代理在哪投诉最有效)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
投诉pos机公司在哪里投诉
法律分析:一个是打客服解决,一个是找帮你办理pos机的业务员或经理解决。到pos机所属机构,正规的支付机构都是有客服电话的。或者直接拨打银联电话:95516投诉你遇到的问题即可,银联可以直接监管他们。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
怎么投诉办pos机的业务员
1.我们直接可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话去投诉。因为POS机的业务员都是和第三方支付公司合作的。
2.如果我们是通过正规的POS机代理商办理POS机的话,那么我们是可以通过给POS机第三方支付公司打电话来投诉的。
3.但是如果我们不是正规的POS机代理商办理POS机,那么根本就不可能通过这样的方式去投诉了。
4.因为不正规的POS机代理商很有可能并没有得到POS机公司的授权。他这种行为属于违法的行为了,我们可以选择报警。
5.第三方支付公司和POS机代理商先合作的时候都会签署协议的。所以如果我们有任何的问题,都可以向第三方支付公司去投诉。
6.这样第三方支付公司也会根据我们投诉的情况去和POS机代理商进行沟通。这样的话就可以帮助我们解决问题了。
POS机怎么投诉?
一、找支付机构投诉
如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金,或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题,都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。
支付机构收到投诉后,会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商(总经销)要求整改并处理。
若超时未及时处理,通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付,并对机构服务商进行相应的罚款,一般投诉问题都可以得到妥善解决。
二、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决,可以尝试「黑猫投诉平台」或「聚投诉平台」。
通常支付机构对于外部投诉都很重视,再加上有外部平台施压处理效率会不一样。
pos机投诉归哪个部门管
pos机投诉可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
pos机举报投诉电话如下
1.公安部举报电话:12389。
2.银联举报电话:95516。
3.工信部投诉电话:010-12300。
4.网络不良与垃圾信息举报受理中心电话:12321。
登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心--网址:进行举报。
支付公司电话:可在官网、官微等公开平台查询--根据语音提示选择“投诉”,进行举报。
拓展资料:
举报电销POS机途径
一、微信:关注“12321举报中心”公众账号,点击“我要举报”或直接公众号内发送文字、语音、截图举报。
二、微博:关注“12321举报中心”,发送私信或@12321举报中心进行举报。
三、支付宝:打开支付宝首页,点击更多,找到城市服务,在城市服务的办事大厅一栏中选择“更多服务”,在综合一栏中选择“网络不良信息举报”,之后进行举报即可。
四、电话举报:
12321举报中心:010-12321。
POS简介
销售终端--POS(point of sale)是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣)加速收银速度与正确性。
每种商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
以上就是小编对于pos机代理在哪投诉(pos机代理在哪投诉最有效)问题和相关问题的解答了,pos机代理在哪投诉(pos机代理在哪投诉最有效)的问题希望对你有用!
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